سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في تراحيب نلتزم بحماية خصوصيتك وأمن بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك.

2. البيانات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
• معلومات الحجز: تفاصيل الرحلات والإقامات
• معلومات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية
• بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع المنصة

3. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم خدمات الحجز والسفر
• معالجة المدفوعات والمعاملات المالية
• التواصل معك بخصوص حجوزاتك
• تحسين تجربة المستخدم
• إرسال العروض والتنبيهات (بموافقتك)
• الامتثال للمتطلبات القانونية

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك: تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، استخدام جدران الحماية وأنظمة الحماية المتقدمة، التحقق من الهوية قبل الوصول للبيانات الحساسة، مراقبة الأنظمة باستمرار للكشف عن الاختراقات.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع مقدمي الخدمات (فنادق، خطوط طيران) لتنفيذ حجوزاتك، مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات، والسلطات القانونية عند الاقتضاء.

6. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف بياناتك (باستثناء ما يتطلبه القانون)
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• سحب موافقتك على التسويق

7. التواصل

• البريد الإلكتروني: privacy@traheb.com
• الهاتف: +967 77 000 0000